EC OPERATION SUPPORT
ECを始めることから、継続して改善できる体制づくりまで。
ECサイトの開設だけでは、継続的な売上や安定した運営にはつながりません。商品情報、集客、受注・在庫・物流、計測、担当体制まで確認し、現在の会社に合う進め方へ整理します。
MO-LIBでは、自社EC物販と販売促進支援の実務経験をもとに、必要に応じて管理画面や日々の業務も確認しながら改善を支援します。
手法より先に、
会社の状況を確認します。
広告、SEO、商品ページ改善、自動化などの手法には、すべての会社に共通する一つの正解があるわけではありません。商品特性、利益率、在庫、人員、担当者の経験、利用中のシステム、作業時間を確認し、実行と検証を続けられる施策を選びます。
現状を知る
販売チャネル、数値、商品、社内体制、利用中の仕組みを確認します。
優先順位を設計する
限られた人員と時間でも継続できる順番へ整理します。
実務から更新する
実行して分かった制約や反応をもとに、戦略を作り変えます。
支援できること
EC事業と販売戦略
- EC事業と販売チャネルの現状整理
- 施策の優先順位づくり
- Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECの運営改善
売り場とコンテンツ
- 商品ページ、カテゴリ、記事の改善
- 購入導線と回遊の見直し
- 広告運用と販売データの確認
業務と運営体制
- 受注・在庫・商品情報管理の整理
- 管理表、手順、役割分担の整備
- 定例確認とタスク管理の仕組み化
ツール・AI・自動化
- 利用中のツール構成の整理
- AIを使った業務改善
- 繰り返し作業の自動化と内製化
販促支援の料金目安
支援するサイト数、販売チャネル、定例確認の頻度、実務作業の有無によって必要な業務量が異なります。下記を目安として、現在の状況を確認したうえで支援範囲と料金をご案内します。
1サイト・定例支援
月額5万円（税抜）～
週1回程度の打ち合わせを目安に、現状整理、施策の優先順位づくり、数値確認、運用上の相談を行います。原則として継続的な実務作業は含みません。
複数サイト・複数モール
月額10万円（税抜）～
自社ECとモールを横断し、チャネルごとの課題、在庫・受注・商品情報、運用体制を整理します。
実務作業を伴う支援
1サイト 月額10万円（税抜）～
ページ修正、データ整理、設定作業など、継続的な実務対応を含む場合の目安です。作業内容と量を確認して個別にお見積りします。
- 料金について
- 上記は目安です。サイト数、販売チャネル、業務範囲、更新量、社内体制に応じて個別にお見積りします。
- まず確認すること
- 利用中のECサイト・モール、現在の課題、担当体制、希望する支援内容、実務作業の有無をお聞きします。
実務から戦略を更新する。
最初に作った戦略は完成品ではなく、検証するための仮説です。商品登録、ページ修正、広告、データ整理などの実務から分かった制約や反応をもとに、施策の順番や支援範囲を見直します。
自社で続けられる状態へ
外部支援へ依存し続けることを目的にはしません。判断基準、作業手順、担当、記録、検証方法を残します。
状況に応じて支援範囲を変更
会社の体制や事業状況に合わせ、実務、定例確認、分析、仕組み化の比重を調整します。
SUPPORT FLOW
ご相談から支援開始まで。
- 01お問い合わせ
現在分かる範囲で、販売チャネル、課題、希望時期をお知らせください。
- 02状況確認
商品、利用システム、担当体制、優先したい課題を確認します。
- 03支援範囲と費用のご提案
対象サイト、定例回数、実務対応の有無を整理してご案内します。
- 04合意後に開始
確認する数値、担当者、最初の作業を決め、無理のない範囲から進めます。
SCOPE
支援範囲は、現在の体制に合わせて決めます。
定例支援で行うこと
- 運営状況と課題の確認
- 販売データと施策の整理
- 優先順位・担当・期限の設定
- 実施結果を踏まえた進め方の更新
別途ご相談となること
- 大量の商品登録やデータ移行
- 広告・店舗運営の継続代行
- システムやAPIの開発
- 緊急対応や常時監視
実務作業が必要な場合は、作業量と担当範囲を確認して個別にお見積りします。
EXPERIENCE
これまでに確認してきた業種・運営形態。
女性向けアパレル・作業服、食品・健康食品・農水産加工品、家具・インテリア・アップサイクル家具、植物・園芸、名入れ・ギフト、工業部品、歯科・医療サービス、地域産品・ふるさと納税、お香・生活雑貨、観光・土産品、EC関連システムなどの販売促進支援に携わってきました。
メーカー、卸売、小売、D2C・自社ブランド、実店舗併設事業者など、事業形態によって必要な進め方は異なります。個別の成果や契約条件を一般化せず、商品・体制・利用システムを確認して支援内容を組み立てます。
FAQ
よくあるご質問。
相談内容が整理できていなくても問い合わせできますか？
はい。現在の販売先、困っていること、社内の担当体制など、分かる範囲からお知らせください。
定例支援に実務作業は含まれますか？
基本の定例支援は、状況確認、課題整理、優先順位の設定が中心です。商品登録や運用代行などの実務は、必要な作業量を確認して別途ご提案します。
複数のモールやECサイトをまとめて相談できますか？
可能です。対象サイトと販売チャネル、利用中の受注・在庫・物流システムを確認し、支援範囲と費用をご案内します。
契約前に費用を確認できますか？
はい。対象サイト数、定例回数、実務対応の有無を確認し、合意前に支援範囲と費用をご案内します。